產品保固說明
十年保固條款 :
每一張美國伊仕曼豪斯名床的原料皆經過嚴格檢驗篩選，並經過純熟的技術人員監控製造完成，才能確保10年的保用。
因此我們保證消費者自購買日起10年內的彈簧系統保證不變形。
以下條件則不在保用的範圍內：
(1) 以上述保用並不含五金零件、原料（床布、內材……等襯墊材料）、
其他非彈簧系統的輔助材料。
(2) 因天災地變等不可抗力或人為疏失等因素所導致損壞者。
(3) 不當使用所造成之損壞者，如惡意破壞、跳床、撕裂、摺疊等非按照正常使用
說明（不管是口頭或書面說明）造成損壞，非原廠而請他廠更換內材及結構者 則不在保用的範圍內。
(4) 所有獨立筒系列產品，不得使用有排骨架的床架上，若使用在排骨架上而造成
獨立筒彈簧下陷，則不在保用的範圍內。
自購買日起一年內，在保用範圍內本公司免費維修，但床墊在自然狀態下， 隨著時間而形成老舊、污垢，本公司將不予負責，此外床墊在經年使用下若形成約2.5公分左右的壓痕，此乃屬內材於人體曲線下之正常消耗，不影響床墊之睡眠品質，請安心使用。
床墊正常使用及保養方法：
(1) 收到床墊後，請立即將所有包裝塑膠袋拆封，並保持室內的通風。
(2) 新床墊拆封後會略有新品味道，為正常現象，請保持室內空氣暢通，5~10天內會自動消失，請安心使用。
(3) 盡可能每年一次定期晾曬床墊，以保持床墊的乾燥及舒坦，避免細菌滋生。
(4) 使用後請每3~6月翻面，二次循環後再頭尾對調，可避免床墊因長期承受不同 的體重壓力及身材曲線，而造成彈性疲乏，除了恢復舒適感外並可加強床墊使用壽命。
(5) 避免在床墊上飲用果汁或任何飲料。
(6) 避免孩童在床墊上定點跳躍及避免長期坐於床緣，以免損害彈簧壽命。
(7) 遇有污點時，可使用去漬油在布的表面輕輕擦拭，再用吹風機冷風吹乾即可。
注意事項：
(1) 使用中若是發現床墊中間部分有下陷情形，請檢查床架是否為兩片式排骨架。
(2) 使用中若是發現床墊上段及兩側部分有下陷情形，請檢查床架是否變形。
(3) 使用中若是感覺有腰痠背痛的情況，請檢查之前是否使用硬式床架或是硬質物。
(4) 部分床墊含有記憶膠或乳膠等料材，建議清掃或搬運時，床墊請勿長時間久立。 產品若採拉鍊式設計，請小心拆解，因有可能使用不當而造成拉鍊損壞，若是已拆解請對準拉鍊源頭，小心及緩緩拉回即可。如因床墊久立造成內部料材脫膠及床墊損壞，或因使用不當而造成拉鍊損壞，須送回本公司處理，則皆須酌收工本費。
(5) 本公司床墊均為手工製作，尺寸公差±2.5公分均屬正常範圍。